top of page

Плюсы абонентского обслуживания компьютерной техники.

 

ЭТО ДЕШЕВЛЕ;

Зарплата приличного специалиста от 15 до 20 тысяч в месяц+ налоги+ накладные расходы. Абонентское обслуживание сети из 10 компьютеров обойдется в 10 тысяч рублей в год.

 

ОДНА ГОЛОВА ХОРОШО, А ДВЕ ЛУЧШЕ;

У обслуживающей компании есть специалисты по отдельным видам работ, которые делают эту работу лучше любого универсального специалиста. Это механики, сетевики, администраторы, программисты, электронщики.

 

ЭТО НАДЕЖНЕЕ;

Компания отвечает за свою работу. Условия самого договора       стимулируют качественное выполнение работ.

 

ЭТО БЫСТРЕЕ;

Компания имеет на складе оперативный запас расходных материалов, комплектующих для ремонта и т.п. Не надо ждать, когда заказанная Зап. Часть дойдет до вас.

 

ЭТО УДОБНЕЕ;

Вы звоните Нам по телефону и получаете ответ по любой интересующей Вас проблеме или точное время прибытия инженера для решения проблем на месте. Кроме того, существенно проще становиться планирование затрат на сопровождение информационных систем.

                  Уважаемый Руководитель!

 

  На сегодняшний день перед каждым руководителем встает вопрос о необходимости качественного обслуживания компьютеров, оргтехники, телефонии и многого другого. Первое, что приходит в голову, это нанять для компьютерного обслуживания штатного специалиста.    Компьютерные услуги сейчас предлагают многие, но как найти мастера на все руки? Ведь чаще всего подобные специалисты имеют узкую специализацию, как-то: программное обеспечение, компьютерные сети, настройка серверов или техническое обслуживание компьютеров. Да и как можно быть уверенным в профессионализме такого сотрудника, если сам с трудом представляешь, чем он, собственно говоря, занимается?

Мы предлагаем вам выход --- абонентское обслуживание компьютеров и                                                    всех элементов IT структуры.

В ходе абонентского обслуживания          (ИТ аутсорсинг) Вы получите:

  • Целый спектр разнообразных компьютерных услуг в сфере администрирования, профилактики, аварийной поддержки, и автоматизации.

  • Качественное и своевременное обслуживание компьютеров, серверов, программного обеспечения, и оргтехники.

  • Ежедневная консультационная поддержка по компьютерному обслуживанию.

  • Слежение за работоспособностью системы целым штатом специалистов.

  • Поставку оборудования по рыночным ценам с дальнейшей установкой и вводом в эксплуатацию.

  • Внедрение программного обеспечения, рекомендованного на основании оценки состояния IT инфраструктуры организации. (стоимость лицензий программного обеспечения, в абонентскую плату не включено)

Что входит в абонентское обслуживание:

                                                                                                 1. Установка и настройка оборудования.

                                                                                                                  Оформление заказа, рекомендации по выбору оборудования, доставка                                                                                                                           заказанного оборудования, установка, подключение и настройка. Поставка                                                                                                                   оборудования по рыночным ценам с дальнейшей установкой и вводом в                                                                                                                       эксплуатацию.

                                                                                                2. Модернизация и профилактика оборудования.

                                                                                                                  Модернизация устаревшего аппаратного оборудования (компьютеров,                                                                                                                           принтеров, серверов), а также сетевого оборудования. Профилактика                                                                                                                               аппаратного оборудования (компьютеров, принтеров, серверов) в                                                                                                                                     соответствии с п. 2-3 (чистка системного блока).

                                                                                               3. Ремонт и восстановление компьютерной техники.

                                                                                                                 Восстановление утраченных данных на жестких дисках. Ремонт                                                                                                                                          материнских плат, и других комплектующих и периферийных устройств.

 

4. Установка программного обеспечения на компьютерах Заказчика.

Рекомендации по приобретению нового программного обеспечения, приобретение нового программного обеспечения, установка, настройка. Настройка специализированного программного обеспечения заказчика осуществляется по отдельным расценкам (исполнитель работает только с лицензионным программным обеспечением).

5. Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.

При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе

оборудования и программного обеспечения заказчика (запасные части и расходные материалы приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату).

6. Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети.

Установка, настройка и своевременное обновление лицензионных антивирусных программ (программное обеспечение приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату). Определение узких мест, реакция на критические события, на атаки хакеров.

7. Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет.

Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, необходимого для функционирования локальной сети, создание новых рабочих мест (если это не требует применения прохождения стен и перекрытий или установки коробов). Рекомендации по подбору провайдера, устранение проблем с отправкой и получением электронной почты (если почта не является компетенцией провайдера).

8. Консультация с техническим специалистом по телефону.

Консультации с техническим специалистом по телефону, самостоятельное устранение неисправности под руководством специалиста.

9. Автоматизация.

Оценка текущего состояния и рекомендации по усовершенствованию ИТ- инфраструктуры. Инвентаризация оборудования, ПО, систем передачи данных, средств информационной безопасности.

10. Удаленная поддержка пользователей.

Оперативное решение компьютерных проблем посредством удаленного доступа.

 

                                                              

bottom of page